Miten alkuperäisen suuri pelitakuu toimii
Alkuperäin suuri pelitakaus antaa sinulle mahdollisuuden palata peliin täyden hyvityksen takia. Voit palauttaa pelin mistä tahansa syystä haluat. "Jos et rakasta sitä, palauta se", rohkaisee Alkuperäin verkkosivustoa. Kuitenkaan kaikki pelit eivät ole oikeutettuja tähän takuun piiriin.
Kaikki EA: n omat pelit ovat oikeutettuja Suuri pelitakuuan, jos ostat niiden digitaaliset kopiot alkuperästä. Muutama kolmannen osapuolen pelit ovat tukikelpoisia, mutta useimmat kolmannen osapuolen pelit alkuperästä eivät ole. Näet, onko peli oikeutettu Suuri pelitakuu ostoprosessin aikana.
Vain pelien digitaaliset kopiot ovat oikeutettuja. Jos ostat alkuperäisen koodin sisältävän fyysisen boxed-kopion ja lunastat alkuperäisen koodin, ei ole mahdollista palauttaa peliä ja saada rahat takaisin, jos et pidä siitä.
Vain koko pelit ovat oikeutettuja hyvitykseen. Et voi palauttaa ladattavissa olevaa sisältöä (DLC).
Jos et ole käynnistänyt peliä, voit pyytää hyvitystä seitsemän päivän kuluessa siitä, kun olet ostanut pelin. Jos ennustit pelin, mutta et ole vielä käynnistänyt sitä, voit pyytää hyvitystä seitsemän päivän kuluessa pelin julkaisupäivästä.
Uusia EA-pelejä on yksi poikkeus: Jos ostat EA-pelin 30 päivän kuluessa julkaisupäivämäärästä, etkä voi pelata sitä teknisten ongelmien vuoksi, kuten EA: n valvonnassa olevista teknisistä ongelmista, kuten palvelinongelmista, pelihäiriöistä tai muista ongelmista. hyvitys 72 tunnin kuluessa siitä, kun aloitat pelin tavanomaisen 24 tunnin sijasta.
Joten kun ostat tukikelpoisen alkuperätuotteen, muista kokeilla sitä viikon kuluessa ja päätä, haluatko säilyttää sen 24 tunnin kuluessa sen käynnistämisestä. Tässä ovat takuun ehdot.
Pelin palauttaminen
Jos haluat palauttaa pelin, käy EA: n verkkosivustossa Pyydä palautus -sivua ja kirjaudu sisään Origin-tilillesi.
Näet luettelon omistetuista peleistä, jotka ovat tällä hetkellä oikeutettuja hyvitykseen. Klikkaa "Select" -painiketta oikealla rahalla, jonka haluat palauttaa, ja napsauta "Seuraava".
Sillä ei ole väliä minkä syyn valitset, mutta voit antaa lisätietoja alkuperästä ja pelin kehittäjistä valitsemalla tarkan syyn.
Voit tarkastella nykyisten ja aiempien hyvityspyyntöjen tilan Omat tapaukset-sivulla EA: n verkkosivuilla.
