Laitevalmistajat julkaisevat usein käsikirjoja verkkosivujensa kautta - toisinaan luettavissa verkossa, joskus ladattavina PDF-muodossa. Löydät jopa käsikirjat monille vanhoille laitteille. Toki, et luultavasti löydä ohjeita vanhalle katodisädevideolle 70-luvulta, mutta 2000-luvun alussa on paljon käsikirjoja. Esimerkiksi pystyin löytämään vuonna 2001 julkaistun Game Boy Advance -ohjeen käsikirjan.
Vaihe yksi: hahmottaa täsmälleen, mitä omistat
Ensimmäinen vaihe on selvittää, millä laitteella todella on. Tämä tarkoittaa, että tarvitset vähintään tuotenimen ja mallin numeron. Tämä on helpompaa joillekin laitteille kuin muille. Luultavasti tiedät, millaista iPhone-mallia sinulla on, mutta arvelimme, että voit tuskin muistaa, kuka teki jääkaapin, puhumattakaan mistä mallista se on.
Ensinnäkin, tarkista itse laite. Jos tuotemerkin ja mallin numeroa ei ole kirjoitettu selkeästi ulkopuolelta, tarkista, onko kaikki piilotetut tarrat tai etiketit takana, alapuolella tai jopa laitteen sisällä. Esimerkiksi monissa jääkaapeissa, pesukoneissa ja kuivausaineissa on mallinumero tarraan oven sisällä.
Jos ostat sen Amazonista tai muusta samanlaisesta sivustosta, voit yrittää palata tilaushistoriaasi läpi nähdäksesi, mitä olet itse ostanut. Jos ostat sen tiilestä ja laastin myymälästä, heillä voi olla jopa ostotapahtumia - varsinkin jos se oli iso lipputuote kuten jääkaappi.
Jos kaikki muu epäonnistuu, voit kokeilla verkkohakua käyttämällä tuotenimeä ja joitain kuvailevia sanoja - kuten "Samsungin suuri hopeinen jääkaappi". Sinun on ehkä syytä syvälle hakutuloksiin, mutta toivottavasti voit selvittää, mitä omistat vertaamalla kuvia Googlesta kotiisi laitteeseen.
Vaihe kaksi: Etsi oikeaa käsikirjaa
Kun tiedät, mitä laitetta todella on, voit aloittaa käsikirjan verkossa. Suurin osa ajasta, helpoin tapa löytää käsikirjat ovat valmistajan verkkosivuilta. Käy heidän sivustossansa, siirry mihin tahansa "Tuki" - tai "Asiakaspalvelu" -osioihin ja tarkista, onko optioita ladattava jonnekin. Voit myös kokeilla tukikeskusta tai jutella asiakkaan edustajan kanssa, jos voit.
Jos ohjekäsikirjoitusosasto ei ole välittömästi nähtävissä verkkosivustolla, on aika siirtyä verkkohakuun. Hakukoneet tekevät paljon paremman työn kampauksesta valmistajan sivuston syvyyksiin kuin sinä.
Ensimmäinen vaihtoehto on vain etsiä [Laitteen nimi] Käyttöohjeet. Jos olet onnekas, se avautuu joko virallisella sivustolla tai jonkin fani-sivuston kautta.
Jos et löydä oikeaa käsikirjaa millä tahansa tekniikalla, on mahdollista, ettei käsikirja juuri ole saatavilla verkossa. Tällöin paras vaihtoehto on ottaa yhteyttä yrityksen asiakaspalveluun ja pyytää apua.
Paperikäsikirjan päivät ovat ohitse. Monet laitteet, kuten iPhone, eivät edes lähetä käsikirjoilla enää. Vaikka tämä on varmasti parannus, kukaan ei ole koskaan väittänyt, että yritysten verkkosivustot ovat hyvin suunniteltuja. On vähän taitoa seurata käsikirja!