Viivästyneistä on ilmennyt joitakin ongelmia, jotka liittyivät Office 365 kanssa Windows 10. Esimerkiksi jotkut käyttäjät, jotka ovat asentaneet koneeseensa Windows 10, saivat virheilmoituksen, kun he yrittivät avata Office-sovelluksia, kuten Word, PowerPoint, Excel. Se joko näytti virheilmoituksia ajoissa tai etsi tietoja kuten tilin nimi ja salasana. Korjaus tähän ongelmaan on, että käyttäjät, jotka ostavat uuden laitteen, joka tukee Office 365 on asennettava Office 365 ennen päivitystä Windows 10: een.
Jos olet juuri ostanut Office 365: n sisältävän uuden laitteen, Microsoft suosittelee Officeen asentamista ennen päivitystä Windows 10: een.
Päivitys Windows 10: een uusille laitteille, jotka sisältävät Office 365: n
Myöhemmin, kun päivität Windows 10: een, valitsemalla vaihtoehdon "Pidä henkilökohtaisia tiedostoja, sovelluksia ja Windows-asetuksia" koska jos haluat vahingossa, valitset vaihtoehdon "Pidä vain henkilökohtaisia tiedostoja", Office 365: n asennusvaihtoehto poistetaan tai poistetaan.
Jos valitsit vaihtoehdon "Pidä vain henkilökohtaisia tiedostoja" Jos haluat poistaa kaikki tiedostot paitsi henkilökohtaiset tiedostot, sinun on otettava yhteyttä Microsoftin tukeen saadaksesi kaikki tarvittavat Office-asennuksen kannalta välttämättömät tiedot.
Ongelma syntyy, kun olet vastaanottanut Office osana Kotikäyttöohjelma (HUP), Tässä saattaa olla, että Office on asennettava uudelleen.
Voit asentaa Office uudelleen milloin tahansa tilaushistoria.
Jos olet ostanut Backup DVD tai Backup USB Flash -aseman, voit käyttää näitä työkaluja uudelleen asentamalla ohjelmiston.
Voit ladata tai ostaa uusia tuotteita vain, jos Software Assurance -sopimus pysyy voimassa, Microsoft sanoo.
Käyttäjät, joilla on Office 365 - versio asennettuna osana Volume Licensing Academic Program (VLAP), pitäisi kirjautua kauppaan, etsi paikka, jossa olet tilannut Microsoft Office Professional Plus -asiakirjan, mene Product Key -tunnuksesi tuotteeseesi> Tilaukset. Käytä tätä tuotetunnusta päivittämään Windows 10: een uusilla laitteilla, jotka sisältävät Office 365: n.
