Vuosien saatossa, Business Contact Manager (BCM) varten Microsoft Outlook on ollut kätevä asiakkuuksien hallinta (CRM) työkalu pienyrityksille. Microsoft Office Outlook -ohjelman lisäominaisuutena BCM tarjoaa pieniä CRM-toimintoja asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin tehostamiseksi.
Kuitenkin monet BCM: n käyttäjät, jotka hiljattain päivittivät käyttöjärjestelmän Windows 7: sta tai Windows 8.1: sta Windows 10 eivät ole pystyneet käyttämään CRM-työkalua tehokkaasti, kun se rikkoo Microsoft Outlookia.
Business Contact Manager kaatuu Windows 10: ssa
Microsoft Outlook has stopped working. A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available.
Asentaako BCM: n uudelleenasennus temppu?
Valitettavasti, vaikka poistat ja asennat uudelleen BCM: n, sovellus ei välttämättä toimi. Mutta tässä on muutamia vinkkejä, joita voit käyttää BCM: n korjaamiseen.
1] Asenna Microsoft Chart Controls uudelleen
Koska BCM on riippuvainen.NET-kehyksestä joillekin sen ominaisuuksille, Windows 10: n asennuksen jälkeen BCM saattaa kaatua kaavionhallintasioiden vuoksi. Voit korjata ongelman noudattamalla alla olevaa ohjeistusta ja antamalla KB3093158.
- Siirry Ohjauspaneeliin ja valitse Ohjelmat ja poista Microsoft Chart Controls Microsoft.NET Framework 3.5 -ohjelmistosta.
- Lataa Microsoft Chart Controls Microsoft.NET Framework 3.5: sta
- Asennat karttaohjaukset tästä linkistä.
Useimmiten tämä menetelmä korjaa BCM-ongelman Outlook 2013: n kaatumisen. Lisäksi, koska haluat poistaa vain BCM: n asennuksen, varmista, että et poista Microsoft SQL Server -ohjelmaa.
2] Tarkista BCM lisäosat
Jos BCM toimi tietokoneella jonkin aikaa ennen kaatumista, siirry kohtaan Tiedosto> Valinnat> Lisäosat ja tarkista BCM-apuohjelmat. "Business Contact Manager Outlookille"Lisäosa pitäisi ottaa käyttöön, mutta"Business Contact Manager Loader Outlookille"Lisäosan pitäisi pysyä poissa käytöstä.
Varmista myös rekisterin arvo. Avaa Rekisterieditori. Uusimmalle BCM: lle avain on:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeOutlookAddinsMicrosoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.Connect.5
Varmista LoadBehavior on arvoa 3.
Älä yritä BCM: tä Office 2016: lla juuri nyt
Jos voit korjata ongelman millä tahansa edellä mainituista menetelmistä, älä mene toiseen BCM-ongelmaan päivittämällä Microsoft Office -pakettisi Microsoft Office 2016: een. Jos BCM ei toimisi Office 2016: n kanssa päivämäärästä, se ei ole vahvistettu. Odota hetki ja tee se vasta kun olet lukenut joitain kehityksiä tässä suhteessa.
Aiheeseen liittyvät julkaisut:
- Microsoft Outlookin ongelmien, kuten jäädytyksen, vioittuneen PST: n, profiilin, lisäosan jne. Ongelmien vianmääritys
- Microsoft.NET Framework - Aloittelijan opas, resurssit ja lataus
- .NET Framework Setup Verification Tool - Tarkista.NET-asennuksen eheys
- Microsoft Office -ohjelmiston historia ja kehitys
- Outlook Configuration Analyzer Tool -ohjelman käyttäminen ongelmien vianmääritykseen
