Mitä tehdä, jos menetät kahden tekijän puhelimesi

Sisällysluettelo:

Mitä tehdä, jos menetät kahden tekijän puhelimesi
Mitä tehdä, jos menetät kahden tekijän puhelimesi

Video: Mitä tehdä, jos menetät kahden tekijän puhelimesi

Video: Mitä tehdä, jos menetät kahden tekijän puhelimesi
Video: Tietokone tutuksi #7 Kuinka toimia, kun kohtaat ongelmia? - YouTube 2024, Huhtikuu
Anonim
Monet verkkosivustot lähettävät turvakoodeja puhelinnumerosi vahvistaaksesi henkilöllisyytesi kirjautumisen yhteydessä. Voit käyttää myös sovelluksia, jotka luo puhelintasi turvakoodeja. Mutta mitä tapahtuu, jos menetät puhelimesi?
Monet verkkosivustot lähettävät turvakoodeja puhelinnumerosi vahvistaaksesi henkilöllisyytesi kirjautumisen yhteydessä. Voit käyttää myös sovelluksia, jotka luo puhelintasi turvakoodeja. Mutta mitä tapahtuu, jos menetät puhelimesi?

Hae puhelinnumerosi takaisin

Voit yrittää käyttää palautusmenetelmiä, jotta voit käyttää tilisi välittömästi ilman puhelinnumeroasi. Luultavasti haluat saada puhelinnumerosi ennemmin kuin myöhemmin.

Matkapuhelinoperaattori voi auttaa sinua yhdistämään puhelinnumerosi välittömästi toisen uuden puhelimen kanssa. Vaikka et halua ostaa kallista uutta puhelinta välittömästi, voit saada puhelimen nousemaan sinuun. Haluat ehkä kaivaa vanhan puhelimen ulos laatikoista tai lainata ystäväsi tai perheenjäsenesi. Jopa vanha kääntöpuhelin tekee hyppysellän. Ja jos etsit uutta puhelinta, voit aina ostaa halvan Android-puhelimen.

Kun olet ottanut puhelimen, operaattorisi voi antaa sinulle uuden SIM-kortin, joka on sidottu tiliisi, ja voit heti hakea puhelinnumerosi. Sinun tarvitsee vain mennä matkapuhelinliikkeesi myymälään ja voit saada puhelinnumerosi takaisin paikalle - he voivat mielellään myydä sinulle puhelimen, jos haluat sen myös. Jos sinulla ei ole lähistöllä olevaa kauppaa, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattorin asiakaspalveluun.

Jos sinulla on jo jonkinlainen matkapuhelinvakuutus matkapuhelinoperaattorisi tai jonkin muun lähteen kautta, se voi jopa osittain korvata korvaavan. Emme välttämättä suosittele sitä, mutta katsomme, että liikennevakuutussuunnitelmat ovat huonoja. AppleCare + on parempi sopimus, mutta se ei kata kadonneita tai varastettuja puhelimia.

Lähetä vanha puhelinnumero eteenpäin

Jos et halua saada uutta puhelinta välittömästi, voit siirtää puhelut vanhasta puhelinnumerosta toiseen puhelinnumeroon. Matkapuhelinpalveluntarjoajien avulla voit määrittää soitonsiirron, joten vanhalle puhelinnumerolle suunnatut puhelut siirretään useisiin valintoihin.
Jos et halua saada uutta puhelinta välittömästi, voit siirtää puhelut vanhasta puhelinnumerosta toiseen puhelinnumeroon. Matkapuhelinpalveluntarjoajien avulla voit määrittää soitonsiirron, joten vanhalle puhelinnumerolle suunnatut puhelut siirretään useisiin valintoihin.

Ei kuitenkaan ole mitään keinoa lähettää tekstiviestejä, joten et voi vastaanottaa näitä tekstiviestejä. Onneksi useat - mutta eivät kaikki palvelut tarjoavat mahdollisuuden soittaa puhelinnumeroon, jota heillä on tiedostossa ja puhumalla turvakoodista. Se toimii soitonsiirron kanssa.

Kysy matkapuhelinoperaattorilta lisätietoja soitonsiirron asetuksista. Verizon mahdollistaa soitonsiirron verkossa tietokoneeltasi. AT & T, Sprint ja T-Mobile antavat vain ohjeita puhelunsiirron mahdollistamisesta puhelimesta, mutta voit soittaa asiakaspalveluun toisesta puhelinnumerosta ja pyytää heitä aktivoimaan puhelunsiirto sinulle,

Käytä palautuskoodeja (tai muuta palautusmenetelmää)

Monet tilit tarjoavat takaisinperintämenetelmiä, jotka mahdollistavat tilin pääsyn takaisin, jos menetät puhelimesi.

Jotkin palvelut tarjoavat palauttamiskoodeja, joita he kannustavat tulostamaan ja tallentamaan turvallisesti jonnekin. Jos olet kirjoittanut tilin palautuskoodit, nyt on aika käyttää niitä kirjautumalla tiliin.

On myös muita tapoja saada takaisin tilisi käyttöoikeus. Jotkin palvelut antavat sinun syöttää ylimääräisen puhelinnumeron, jolla voit vastaanottaa koodeja. Jos olet antanut palautetulle puhelinnumerolle esimerkiksi puolisosi puhelinnumeron puhelinnumeron, voit saada koodin kyseisellä numerolla, jotta voit saada takaisin.

Muut palvelut jopa antavat sinun poistaa kaksitasoisen tietoturvan sähköpostitse. He lähettävät sinulle sähköpostiosoitteesi rekisteröidylle sähköpostiosoitteellesi ja voit valita joitain dialogeja poistaaksesi suojauksen ja pääset käsiksi tiliisi. Tämä ei ole hyväksi turvallisuudelle - se tarkoittaa, että hyökkääjä, jolla on pääsy sähköpostiisi, voi helposti poistaa kaksivaiheisen vahvistuksen - mutta monet palvelut tekevät siitä joka tapauksessa.

Jos et ole varma, voitko palauttaa tilisi, kokeile kirjautua tiliin nähdäksesi, mitä palautusmenetelmiä on tarjolla. Jos tilillä ei ole palautusehtoja, yritä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Jos esimerkiksi pankkisi vaatii sinua lähettämään sinulle turvakoodin, ennen kuin kirjaudut sisään, ota yhteyttä pankin asiakaspalveluun, jotta voit avata tilisi.

Tarkista tärkeät tilisi ja varmista, että sinulla on palautusmenetelmä - olipa se painettuja palautuskoodeja tai palautuspuhelinnumeroa - vain helpottamaan tulevaisuudessa käyttöä.

Entä autentikointiohjelmat, jotka olivat puhelimessa?

Ei ole kyse puhelinnumerosta. Ehkä saat turvakoodit sovelluksesta puhelimellasi, kuten Google Authenticator tai Authy. Tai ehkä käytät monia muita sovelluksia, joiden avulla voit kirjautua sisään, kun hyväksyt puhelimen kehotteen, mukaan lukien Twitter, Google ja Microsoftin tilejä.
Ei ole kyse puhelinnumerosta. Ehkä saat turvakoodit sovelluksesta puhelimellasi, kuten Google Authenticator tai Authy. Tai ehkä käytät monia muita sovelluksia, joiden avulla voit kirjautua sisään, kun hyväksyt puhelimen kehotteen, mukaan lukien Twitter, Google ja Microsoftin tilejä.

Jos käytät Authyä, palauttaminen voi olla helppoa: voit siirtää palauttamiskoodisi uuteen puhelimeen tai jopa käyttää niitä tietokoneesi Authy-sovelluksessa.

Useimmille palveluille, kun olet menettänyt puhelimesi, et voi saada näitä turvakoodeja. Sinun täytyy palauttaa tilisi ja tarjota jonkinlainen todiste siitä, että sinä sanot itsestäsi. Vaikka olet normaalisti kirjautunut sovelluksessasi puhelimellasi muodostettuun koodiin, voit ehkä saada esimerkiksi suojakoodin, joka lähetetään tilillesi liittyvään puhelinnumeroon. Tai, jos sinulla on palautuskoodeja, voit käyttää niitä sen sijaan.

Mitä palvelua yrität saada takaisin, yritä kirjautua sisään ja nähdä, mitä palauttamismenetelmiä olet esittänyt. Jos olet saanut käyttöösi puhelinnumerosi, sinun pitäisi auttaa sinua saamaan takaisin useimmat näistä tileistä.

Jos et voi käyttää puhelinnumeroasi ja sinulla ei ole palautuskoodeja tai muuta palautustottumustyyppiä, saatat joutua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Kaikilla kaksivaiheisen todennuksen tileillä on jonkinlainen "Help, menetin puhelimeni ja palautuskoodien!" Palautusmenetelmän, jota voit käyttää. Mitä sinun tarvitsee tehdä riippuu vaihtoehdoista, joita palvelu tarjoaa ja mitä sinulla on käytettävissä.

Pyyhi Kadonnut puhelin

Muista, että voit käyttää Applen Find My iPhone -ohjelmaa tai Googlen Laitteen etsimistä -toimintoa, jos haluat tarkastella puhelimen sijaintia kartalla, lukita sen ja poistaa sen sisällön. Jos olet luopunut puhelimen palauttamisesta, kannattaa lähettää etäkirjoituksen komento - vain siinä tapauksessa. Tämä estää kuka tahansa, joka löytää puhelimesi näkemästäsi yksityisiä ilmoituksia ja muita tietoja. Vaikka puhelin olisi offline-tilassa, se poistaa itsensä, jos se koskaan kytkeytyy päälle ja yhdistää uudelleen Applen tai Googlen palvelimiin. Et voi saada puhelinta takaisin, mutta voit levätä hieman helpompaa tietää, että tietosi on pyyhitty puhelimesta.

Suositeltava: