Formalisti julkaistiin Exchange Server Remote Connectivity Analyzer -ohjelmistona, Microsoft Remote Connectivity Analyzer on työkalu, jonka avulla voit analysoida, vianmääräyttää ja korjata Office 365 sovellukset ja muut Microsoftin palvelut. Työkalu kerää joukon web-pohjaisia työkaluja, joiden avulla käyttäjä voi simuloida viestintäkanavan Exchange-asiakkaan ja erilaisten ympäristöjen välillä.
Jos olet järjestelmänvalvoja, se on tietämätön työkalu sinulle, joka voi auttaa sinua diagnosoimaan useita ongelmia, kuten Outlook-tilin asetusten, yhteyksien ongelmien, salasanakehtojen tai Outlookin lopettamisen tai kaatumisen. Se käsittelee yhteisiä yhteysongelmia palvelimille, joilla on Exchange, Lync / Skype ja Office 365. Se analysoi etäyhteyden Microsoft-palveluihin ja tarkistaa, onko ne asetettu ja määritetty oikein.
Kaikki testit suoritetaan testiliityntäverkkosivustosta kyseiseen palveluun joko joko On-Premises-palvelimella tai Office 365: ssä.
Microsoft Remote Connectivity Analyzer
Alla ovat testit, joita voit käyttää käyttämällä Microsoft Remote Connectivity Analyzer - ne on ryhmitelty vastaavien välilehtien mukaisesti kuvakaappauksessa kuvatulla tavalla.
1. Exchange Server: Kaikki tämän välilehden mukaiset testit ovat On-Premises Exchange- tai Hybrid Exchange -asennuksiin.
Tämän välilehden testit ovat:
Microsoft Exchange ActiveSync -yhteensopivuustestit
- Exchange Activesync: Tämä testi luo vaiheittaisen prosessin, jota mobiililaite käyttää Exchange ActiveSync -palvelua käyttävään Exchange Server -palvelimeen.
- Exchange Activesync Autodiscover: Se analysoi vaiheet, joiden avulla Exchange Activesync-laite käyttää asetusten saamista Autodiscover-palvelusta.
Microsoft Exchange Web Services -liitettävyystestit
- Synkronointi, Ilmoitus, Saatavuus ja Automaattiset vastaukset: Tämä on peruskoke, joka on erityisen hyödyllinen IT-järjestelmänvalvojille, jotta voidaan käsitellä ulkoista pääsyä Entourage EWS: n tai muiden Web Services -asiakkaiden kanssa. Se analysoi monia Exchange Exchange -palveluiden perustietoja varmistaakseen, että ne toimivat.
- Palvelun tilien käyttö: Sovelluskehittäjät käyttävät tätä testiä tarkemmin. Se tarkistaa palvelun tilien kykyä käyttää postilaatikoita vaihtoehtoisilla kirjautumistiedoilla. Se myös tarkistaa mahdollisuuden luoda ja poistaa kohteita siinä ja mahdollisuuden käyttää sitä vaihtamalla esiintyminen.
Microsoft Office Outlook Connectivity -testit
- Outlook -yhteys: Tämä testi analysoi vaiheet, joita Outlook käyttää yhteyden muodostamiseen Internetistä testaamalla yhteyksiä käyttämällä RPC: tä HTTP: llä ja MAPI: n kautta HTTP-protokollan avulla.
- Outlook Autodiscover: Tämä testi käy läpi vaiheet, joita Outlook käyttää määrittämään asetukset Autodiscover-palvelusta.
Internet-sähköpostitestit
- Saapuva SMTP-sähköposti: Se tarkastaa vaiheet, joita Internet-sähköpostipalvelin käyttää saapuville SMTP-sähköpostiviesteille toimialueellasi.
- Lähtevä SMTP-sähköposti: Se tarkistaa käänteisen DNS: n, Sender ID: n ja RBL-tarkistuksen lähtevän IP-osoitteen.
- POP-sähköpostiosoite: Se käy läpi vaiheet, joiden avulla sähköpostiohjelma käyttää yhteyden postilaatikkoon POP3: n avulla.
- IMAP-sähköpostiosoite: Se tutkii prosessin, jonka sähköpostiohjelma käyttää yhteyden muodostamiseen postilaatikkoon IMAP4: n avulla.
2. Office 365:Kaikki käytettävissä olevat testit voidaan testata Exchange Online -infrastruktuurin avulla. Tässä ovat tässä välilehdessä mainitut testit:
Office 365 Yleiset testit:
- Office 365 Exchangein verkkotunnuksen palvelin (DNS) Connectivity Test: Kuten nimestäkin käy ilmi, se tarkistaa Office 365: n vahvistetun verkkotunnuksen ulkoiset verkkotunnuksen asetukset ja havaitsee sähköpostiviestien ongelmat, kuten vastaanottavan sähköpostin saamisen Internet- ja Outlook-asiakaskontakäyttäjiltä, jotka edellyttävät yhteyttä Outlookiin ja Exchange Onlineen.
- Office 365: n Lync-verkkotunnuksen palvelin (DNS) -yhteensopivuustesti: Se tarkistaa oman verkkotunnuksen käyttäjän ulkoiset verkkotunnuksen asetukset Office 365: ssä.
- Office 365 Single Sign-On -testi: Se vahvistaa, että Office 365 -palveluun kirjautumisessa ei ole ongelmia paikallisten tunnistetietojen ja ADFS-kokoonpanon määritysten kanssa.
Muita tämän välilehden kaltaisia testejä, kuten Exchange ActiveSync -yhteyskokeita, Exchange Web Services Connectivity -testit, Office Outlook Connectivity -testit ja Office 365: n Internet-sähköpostitestit ovat samanlaisia kuin Exchange-palvelimen testit.
Office 365: n Microsoftin tuki- ja palautusapuri
Tuki ja palautusapuri on uusi työkalu, jolla voit ratkaista Office 365 -ongelmien ongelmat. Sovellus voi vianmääräyttää ja korjata useita yhteisiä Outlook-ongelmia, auttaa asentamaan Office-asiakasohjelman ja suorittaa erilaisia tarkistuksia varmistaakseen, että tilin asetukset ovat oikein.
Voit aloittaa sen käytön lataamalla verkkosivustosta (linkki annettu lopussa) ja suorittamalla. Työkalu kehottaa sinua valitsemaan sovelluksen, jolla sinulla on ongelma (katso alla).
3. Skype for Business / Lync:Nämä testit koskevat kaikkia Microsoft Lync- ja Skype for Business -asiakkaita, mukaan lukien tiloissa ja tiloissa. Tässä välilehdessä mainitut testit ovat:
Microsoft Skype for Business -testit
- Skype for Business Server -yhteensopivuustesti: Se testaa yhteyden Skype-palveluun.
- Skype for Business -toiminnon automaattinen tunnistus: Tätä testiä käytetään vahvistamaan etäkäyttöliittymä mobiililaitteille ja Skype for Businessin Windows Store -sovellus paikalliseen Skype for Businessin Autodiscover-verkkopalvelupalvelimeen luomalla suojattu HTTPS-yhteys juurisymbolille.
Microsoft Lync -testit
- Lync-palvelimen etäyhteystesti: Se tarkistaa etäyhteyden Microsoft Lync -palvelimeen.
- Lync Autodiscover -palvelun etäyhteyden testaus: Se tarkistaa mobiililaitteiden etäkäytön ja Lync Windows Store -sovelluksen paikalliseen Lync Autodiscover -verkkopalvelimeen luomalla suojatun HTTPS-yhteyden juurihakemistoon.
- Microsoft Office Communications Server -testit
- Office Communications Server -yhteensopiva testi: Se testaa etäyhteyden Microsoft Office Communication Server -palvelimeen
4. Message Analyzer:Tämän välilehden avulla voit analysoida sähköpostiotsikoita, joiden avulla voit suorittaa seuraavia toimintoja.
- Tarkastele tärkeimpiä ominaisuuksia ja toimitusaikaa nopeasti.
- Analysoi vastaanotetut otsakkeet ja näyttävät pisimmät viiveet nopeasti tiedonsiirron viivästysten lähteiden löytämiseksi.
- Lajittele kaikki otsikot otsikon nimen tai arvon mukaan.
- Nopea romahtaa osat, joita et tarvitse.
Tämä on hyödyllistä sähköpostin otsikossa, riippumatta siitä, onko Exchange, Office 365 tai jokin muu RFC-standardin SMTP-palvelin tai agentti luonut sen.
Office 365 -sovellusten ja palveluongelmien vianmääritys
Sinun tarvitsee vain vierailla web-osoitteessa ja valita testi, jonka haluat suorittaa. Kun testit on suoritettu, Microsoft Remote Connectivity Analyzer etsii epäonnistumisen alkamisen ja ehdottaa vinkkejä ongelman vianmääritykseen.
Se tarjoaa myös mahdollisuuden korjata ongelmat automaattisesti käyttäjille tai antaa ohjeita suositelluista ratkaisuista. Kaikki diagnostiikkatulokset tallennetaan lokitiedostoon, jonka käyttäjät voivat jakaa Office 365: n ylläpitäjän tai apuinsinöörien kanssa lisätutkimuksia varten.
Microsoft Remote Connectivity Analyzer on erittäin hyödyllinen ja pakollinen työkalu, jonka jokainen Exchange-pääkäyttäjä tai Exchange Online -järjestelmänvalvoja tuntee. Napsauta tätä, jos haluat aloittaa työkalun käytön. Voit ladata Microsoftin tuki- ja palautusapurin Office 365: lle täältä.
Aiheeseen liittyvät julkaisut:
- Microsoft Lync 2010 -ominaisuudet, lataus
- Outlook Configuration Analyzer Tool -ohjelman käyttäminen ongelmien vianmääritykseen
- Microsoft Office 2013 | Office 365 -versiot ja hinnoittelu selitetään
- Microsoft Surface Diagnostic Toolkit auttaa sinua käyttämään laitteistohäiriöitä
- Analysoi ryhmäkäytäntöobjektit Microsoft Policy Analyzer -ohjelman avulla
