Päivityksen jälkeen vanhemmasta versiosta Windows 10: een, jos saat sinisellä näytöllä virheen APC_INDEX_MISMATCH, tämä viesti tarjoaa joitakin ehdotuksia, joiden avulla voit tunnistaa ja korjata pysäytysvirheen. Virheilmoitukseen voi liittyä myös virhekoodit 0x0000001, 0xC6869B62, 0x97503177 tai 0x02A7DA8A.
APC_INDEX_MISMATCH
Tämä BSOD-virheilmoitus tulee näkyviin lähinnä silloin, kun käytössä on yhteensopimaton laitteisto tai ohjain. Tarkemmin sanottuna näytönohjain ja ääniohjain tekevät tällaisen ongelman Windows 10: ssä. Merkitse tiedoston nimi, joka epäonnistui. Yllä olevassa kuvassa sanotaan - win32kfull.sys. Tämä auttaa tunnistamaan ohjaimen ja vianmäärityksen edelleen.
Says Microsoft, This is a kernel internal error. This error occurs on exit from a system call. The most common cause of this bug check is when a file system or driver has a mismatched sequence of calls to disable and re-enable APCs.
Jos kohtaat tämän ongelman, kokeile näitä ehdotuksia.
1] Poista käytöstä Realtek HD Audio Manager käynnistyksestä
Koska tämä ongelma voi ilmetä korruptoituneen ääniohjaimen vuoksi, voit poistaa sen käytöstä Käynnistys-valikosta ja tarkistaa, onko ongelma katoava vai ei. Avaa Tehtävienhallinta ja vaihda Aloittaa välilehti. Selvittää Realtek HD Audio Manager, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista käytöstä. Voit myös valita sen ja painaa Poista käytöstä painiketta, joka näkyy ikkunan oikeassa alakulmassa. Jos tämä ratkaisee ongelmasi, sinun on poistettava ja asennettava se uudelleen.
2] Päivitä / asenna näyttöohjain uudelleen
Kuten aiemmin mainittiin, voit saada tämän ongelman myös korruptoituneen näytönohjaimen takia. Päivitä sitten näytönohjain ja katso. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, voit asentaa näyttöohjaimen uudelleen.
3] Sinisen näytön vianmääritys
Suorita Windows 10: n sinisen näytön vianmääritys ja tarkista, aikooko se auttaa sinua.
4] Tarkista tapahtumien tarkastelu
Tapahtumien katseluohjelma Windowsissa kerää tietoja kaikesta järjestelmässä tapahtuvasta toiminnasta. Saat lisätietoja tästä virheestä. Voit tarkistaa, onko jokin ajuri tai laitteisto ole noudattanut järjestelmää. Jos näet jotain epäilyttävää, työskentele samalla kuljettajalla.
5] Poista DisplayLink-ajuri
Jos käytät kaksoisnäyttä tai enemmän ja näet tämän virhesanoman, ehkä DisplayLink-ohjain aiheuttaa tämän ongelman. Tällöin voit harkita sen asennuksen poistamista. Voit avata Ohjauspaneeli> Ohjelmat ja toiminnot ja tarkistaa sitten, onko se luettelossa vai ei. Jos on, poista se ja katso.
Jos tarvitset lisäehdotuksia, kenties jotain tässä Blue Screen Guide -oppaassa auttaa sinua.
