Ilmeisimmin ensimmäiset askeleet ovat ilmeisimpiä. Varmista, että tulostimesi on kytketty, kytketty tietokoneeseen ja että se on kytketty tietokoneeseen (tai Wi-Fi-verkkoon, jos kyseessä on Wi-Fi-tulostin). Nämä saattavat tuntua ilmeisiltä, mutta joskus unohdamme tarkistaa yksinkertaiset asiat ennen kuin tarkistamme monimutkaisempia.
Tarkista paperi
Ensinnäkin varmista, että tulostimesi on kunnossa. Varmista, että tulostimessa on paperia, jos se ei tulostu. Vaikka olet ladannut paperin, saatat joutua kohdistamaan paperin oikein, jotta tulostin voi käyttää sitä. Tarkista tulostimen sisäpuolella, ettei kirjoittimen paperitukos estä tulostimen toimimasta. Jos on, voit joutua poistamaan juuttunut paperi käsin ja tyhjentää asiat.
Tarkista mustetta tai väriainetta
Tietenkin tarvitset tarpeeksi mustetta (jos kyseessä on mustesuihkutulostin) tai väriainetta (jos se on lasertulostin), ennen kuin voit tulostaa. Vaikka tulostat vain mustan-valkoisen, jotkin mustesuihkutulostimet voivat kieltäytyä tulostuksesta lainkaan, ennen kuin täytät värimustansa.
Tarkista tulostimen mustetasot Windowsissa avaamalla Windowsin Laitteet ja tulostimet -ikkunan. Voit tehdä tämän avaamalla Ohjauspaneelin ja valitsemalla Laitteisto ja äänet -kohdan Näytä laitteet ja tulostimet. Voit valita tulostimen napsauttamalla sitä ja tarkastelemalla näitä tietoja ikkunan alaosassa tai napsauttamalla tulostinta hiiren kakkospainikkeella, valitsemalla "Ominaisuudet" ja etsimällä mustetta tai väriainetta.
Monet tulostimet raportoivat tällaisista tiedoista täällä, vaikka ne eivät kaikki - riippuu tulostimesta ja sen ohjaimista. Voit myös nähdä nämä tiedot itse tulostimesta, jos sillä on sisäänrakennettu tilanäyttö.
Tarkista tulostusjono-valintaikkuna
Tulostuksen ongelmat voivat johtua myös Windowsin ongelmista. Varmistaaksesi, että mikään ei mene oikein, avaa Windowsin tulostusjono-valintaikkuna. Voit avata tulostimen jonon napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella tulostinta Laitteet ja tulostimet -ikkunassa ja valitsemalla "Näytä tulostus". Jos näet vanhemman asiakirjan, jota ei voi tulostaa virheellä, napsauta asiakirjaa hiiren kakkospainikkeella ja poista se. Jos tulostustyö on keskeytetty, voit jatkaa sitä täältä.
Napsauta myös "Tulostin" -valikkoa ja varmista, että "Käytä tulostinta offline-tilassa" ei ole käytössä. Jos tämä vaihtoehto on valittuna, poista valinta poistamalla se.
Asenna, päivitä tai asenna tulostinohjaimet uudelleen
Tulostinajureita voi joutua asentamaan, päivittämään tai asentamaan uudelleen, jos se ei toimi kunnolla. Tulostimet pitäisi ihanteellisesti "vain toimia" ja niiden ohjaimet asennetaan automaattisesti Windowsissa, mutta tämä ei aina toimi. Voit tehdä tämän käymällä kirjoittimen valmistajan verkkosivustolla, lataamalla ohjainpaketti ja suorittamalla ajurin asennusohjelma. Se vie sinut läpi asentamalla tulostinohjaimet ja tunnistamalla tulostimen.
Käytä tulostimen diagnostiikkaa
Saatat joutua käyttämään diagnoositoimintoa, joka puhdistaa tulostimen päät tai suuttimet tai järjestää ne uudelleen. Tämä vaihtoehto on hieman eri paikka jokaisessa tulostimessa tulostimen ohjelmiston mukaan. Avaa Windowsissa Laitteet ja tulostimet -ikkuna, napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella, valitse Ominaisuudet ja tutki vaihtoehtoja, jotta näet, mitkä vaihtoehdot ovat käytettävissä tietylle tulostimelle. Tulostinohjaimet tarjoavat näitä vaihtoehtoja ja saatat löytää ne muualta - esimerkiksi tulostimen määritysapuohjelmassa, joka sijaitsee Käynnistä-valikossa.
Tämä voi auttaa ratkaisemaan huonot tulostuslaatuongelmat.
Aseta oletustulostin
Windows 10: n "marraskuun päivitys" muutti tapaa, jolla oletustulostimet toimivat Windowsissa. Oletusarvoisesti joka kerta kun tulostat tulostimeen, Windows tekee automaattisesti oletustulostimeksi. Tämä olisi hankalaa, jos haluat jättää tietyn tulostimen oletusarvona ja toisinaan tulostaa toiselle.
Voit poistaa tämän avaamalla Asetukset-sovelluksen Käynnistä-valikosta tai Aloitusnäytöstä, valitsemalla "Laitteet", valitsemalla "Tulostimet ja skannerit" ja poistamalla käytöstä "Anna Windowsin hallitseminen oletustulostimella" -vaihtoehdon.
Tämän jälkeen voit valita oletustulostimen napsauttamalla tai napauttamalla sitä tässä ikkunassa ja valitsemalla Aseta oletukseksi. Voit myös napsauttaa Tulostimet ja tulostimet -ikkunassa hiiren kakkospainikkeella tulostinta ja valita Aseta oletustulostimeksi.
Jos tulostimessa on fyysinen ohjauspaneeli, jossa on painikkeita, sinun on ehkä painettava "OK" -painiketta yksi tai useampi kerta, jos se näyttää tilaviestin. Jotkin tulostimet eivät ehkä tulostu, ennen kuin painat "OK" ja varmistat, että olet nähnyt näytetyn tilaviestin. Tämä ohjauspaneeli saattaa myös näyttää yksityiskohtaisemman virheilmoituksen, joka osoittaa sinut oikeaan suuntaan ja antaa sinulle jotain etsiä, jos se ei toimi kunnolla.
Paljon asioita voi olla väärässä kirjoittimessa, ja jotkin tulostimet, erityisesti vanhukset, saattavat näyttää hämmentäviltä virheilmoituksilta.Jos kirjoittimessa näkyy tietty virheilmoitus ja et ole varma, mitä se tarkoittaa, kokeile etsiä verkkoa kyseisen virheilmoituksen kohdalla.
