Xbox-sovellus voit yhdistää ystäväsi, pelejä ja saavutuksia yhteen Xbox One ja Windows 10 laitteet. Normaalisti sovellus toimii suunnitellulla tavalla, mutta toisinaan epäonnistuu ennakoimattomia olosuhteita vastaan. Estetty palvelimen liitettävyys on yksi tällainen tapaus. Virhe voi vaikuttaa kykyisi pelata moninpelejä.
Ongelma ilmestyy, kun näet ilmoituksen Windows 10: n Xbox-sovelluksen Asetukset> Verkko-välilehdessä Palvelimen liittäminen: estetty. Kun näet tämän, se tarkoittaa, että tietokoneesi ei pysty muodostamaan Teredo IPsec -yhteyttä palvelun laatuun (QoS).
Epäonnistuminen a Teredo IPsec yhteys QoS-palvelin on ensisijaisesti havaittu, kun tarvittavat Windows-palvelut on poistettu käytöstä. Voit ratkaista tämän ongelman kokeilemalla näitä ratkaisuja.
Xbox-sovelluspalvelimen yhteys on estetty
Katsotaan vaihtoehtoja, joiden kanssa vianmääritys on tehtävä.
1] Varmista, että olet yhteydessä Internetiin
Jos käytössäsi on Windows 10, käynnistä Xbox-sovellus.
Siirry "Asetukset" -vaihtoehtoon ja valitse "Verkko".
Tarkista sitten verkkotila ja varmista, että olet yhteydessä Internetiin. Huomaa, että jos sinulla ei ole Internet-yhteyttä, sinun on otettava se käyttöön ennen kuin et menetä ja yrität eri vianmääritysvaiheita.
2] Varmista, että Windowsin palomuuri on käytössä ja oletuskäytäntö on aktiivinen
Usein Windows 10: n tiettyjen toimintojen virheellinen toiminta voi johtua Windowsin palomuurin käytöstä poistamisesta. Tämä tapaus ei ole poikkeus sääntöstä. Käytössä oleva Windows-palomuuri tarvitaan Teredo IPsec -yhteyden luomiseen. Vaikka järjestelmään olisi asennettu muita tietoturvaohjelmistoja, Windows käyttää aina palomuuria ensimmäisenä puolustuslinjana. Joten, jos havaitset, että jostain syystä Windowsin palomuuri on poistettu käytöstä, voit jatkaa Xbox Live -juhlatilaisuutta ja tehdä moninpelien pelaamista.
Noudata seuraavia ohjeita, jos haluat löytää, onko Windowsin palomuuri käytössä.
- Kirjoita Windowsin palomuuri työkalupalkin hakukenttään (Cortana) ja valitse Windowsin palomuuri hakutuloksista.
- Kun palomuurin pääruutu on näkyvissä, ota Windowsin palomuuri käyttöön. Tässä saattaa olla tarpeen käynnistää tietokone uudelleen, jotta muutos tulee voimaan.
Seuraavaksi tarkista, onko Windowsin palomuurin oletuspolitiikka käytössä. Tätä varten,
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-kuvaketta, valitse Komentorivi (Admin) ja Suorita seuraava komento:
netsh advfirewall show currentprofile
Jos huomaat tai näet seuraavan lähdön, se tarkoittaa, että oletuspolitiikka on aktiivinen:
Firewall Policy BlockInbound,AllowOutbound
Jos Inbound Policy -asetuksena on AllowInbound, Teredo ei pysty muodostamaan IPsec-yhteyttä muihin tietokoneisiin tai Xbox One -konsoleihin. Voit tehdä muutokset ja nollata palomuurikäytännön oletusarvoisesti suorittamalla seuraavan komennon Järjestelmänvalvoja-komennolla:
netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound
3] Varmista, että tietoturvaohjelmat päivittyvät
Varmista asennetun ohjelmiston versio. On aina suositeltavaa pitää tietoturvaohjelmasi säännöllisesti ajan tasalla.
4] Tarkista joidenkin Windows-palveluiden tila
Tarkista, ovatko Xbox Live -puhelun chat-keskustelut ja moninpelipelejä koskevat Windows-palvelut muuttuneet oletusarvoista.
Yleisesti ottaen tarvitaan neljä keskeistä palvelua Xbox Live -tapahtukeskusteluun ja moninpelien pelaamiseen Windows 10: ssä. Jos jokin näistä palveluista on poistettu käytöstä, sinun on otettava ne käyttöön uudelleen heti.
Jos haluat tietää, onko vaaditut Windows-palvelut käytössä, suorita services.msc avaa Palvelupäällikkö ja tarkista käynnistystapa seuraaville palveluille varmistaaksesi, että ne asetetaan oletusarvoiksi:
| palvelun nimi | Oletusasetuksen tyyppi |
| IKE ja AuthIP IPsec -näppäintämoduulit | Automaattinen (Trigger Start) |
| IP Helper | Automaattinen |
| Xbox Live Auth Manager | manuaalinen |
| Xbox Live -verkkopalvelu | manuaalinen |
On havaittu, että muutamat sovellukset uudistavat tietokoneen asetuksia yritettäessä optimoida suorituskyky. Sellaisinaan ne poistavat käytöstä Windows-palvelut, mikä vaikuttaa edellä mainittuihin palveluihin. Voit ratkaista tämän vain palauttamaan nämä asetukset alkuperäiseen, jotta voit käyttää Xbox Live -juhlatilaisuutta ja moninpelipelejä.
5] Aloita Xbox Live Networking Service ja IP Helper -palvelut
Näiden palveluiden tiedetään tukevan Xbox-palvelinyhteyttä. Joten luonnollisesti niiden puuttuminen tai käytöstä poistaminen voi aiheuttaa ongelmia yhdistää Xbox-sovellus onnistuneesti palvelimeen. Käynnistä nämä sovellukset uudelleen etsimällä "IP Helper" -merkintä "Services" -ikkunassa (Run-valintaikkunan kautta) ja käynnistämällä se uudelleen.
6] VPN-ohjelmiston asennuksen poistaminen
VPN-ohjelmisto voi joskus vääristää viestintäpolkua Xbox-sovelluksen ja Xbox-palvelimen välillä. Yhteinen esimerkki tästä Windows 10: ssä on LogMeIn Hamachi -sovellus. Joten sinun pitää poistaa se Ohjauspaneelin kautta.
Avaa nyt Xbox-sovellus ja tarkista yhteys uudelleen. Sen pitäisi olla käynnissä.
Lähde: Xbox-tukisivu.
