Joskus Microsoft Office Outlook näyttää virheilmoituksen, että se on havainnut ongelman, ja se on suljettava. Se ei anna lisätietoja, mikä vaikeuttaa ongelman korjaamista.
Microsoft Office Outlook havaitsi ongelman ja tarvitsee sulkea
Microsoft Outlookin kumulatiivinen päivitys
Useimmissa tapauksissa pieni koodimuutos voi auttaa estämään ja korjaamaan ongelman, kun Microsoft Outlook kaatuu usein. Jos haluat päivittää Microsoft Outlookin, siirry Ohjauspaneeliin ja avaa Windows-päivitykset. Klikkaa Tarkista päivitykset vasemmassa sarakkeessa. Kun se tarkistaa päivitykset, valitse Valinnainen päivitykset ja katso, onko Microsoft Outlookin päivitys käytettävissä. Jos on, valitse se ja napsauta kunnossa. Napsauta sitten Asenna päivitykset tietokoneen Microsoft Outlookin päivittämiseen.
Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa Microsoftin verkkosivustosta kumulatiiviset päivitykset.
- Office 2007: ssä on osoitteessa KB2685445.
- Office 2010 -versiossa on KB2685449.
Kun olet asentanut päivitykset, ota Microsoft Outlook käyttöön nähdäksesi, onko ongelma mennyt. Jos ei, sinun kannattaa poistaa tarpeettomat rekisterimerkinnät, jotka voivat olla syynä Outlookin kaatumiseen.
Puhdista Outlook-profiili
Outlook-profiilin puhdistaminen:
- Sulje Microsoft Outlook, jos se on auki
- Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windowsin näppäin + R
- Kirjoita Suorita-valintaikkunassa Outlook / cleanprofile
- Klikkaus kunnossa tai paina Enter.
Käynnistä Microsoft Outlook ja katso, onko ongelma ratkaistu. Jos ei, sinun on tarkastettava, ovatko lisäosat aiheuttaneet ongelman.
Käynnistä Outlook vikasietotilassa
- Sulje Microsoft, jos se on auki
- Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windowsin näppäin + R
- Kirjoita Suorita-valintaikkunassa tyyppi Näkymä / turvallinen
- Tämä käynnistää Outlookin turvallisessa tilassa, jossa kolmannen osapuolen lisäosat on poistettu käytöstä.
- Tarkista, onko Microsoft Outlook toimii oikein
Jos MS Outlook toimii oikein suojatussa tilassa, se tarkoittaa, että lisäosa luo Outlookin sulkeutumisen. Nyt sinun on eristettävä ja poistettava lisäosat, jotka saattavat aiheuttaa Outlookin kaatumisen. Tehdä tämä:
- Avaa Tiedosto-valikko tai Office-valikko.
- Klikkaa vaihtoehtoja
- Klikkaus Apuohjelmia
- Alla olevan ikkunan alaosaan, valitse KOM ja klikkaa Mennä.
- Sinulla on nyt luettelo Microsoft Outlookin lisäosista
- Poista kaikki lisäosat käytöstä (poista valintamerkki).
- Ota käyttöön yksi kerrallaan (tarkista valintaruudut kustakin, yksi kerrallaan) ja suorita Microsoft Outlook nähdäksesi, toimiiko se oikein
Tämä selittää kuinka korjata se, kun saat viestin sanomalla Outlook on havainnut ongelman, ja sen on suljettava.
Jos kohtaat edelleen ongelman edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, jätä alla oleva huomautus mainitsemalla MS Outlook- ja Windows-versiosi, jotta voimme auttaa sinua vianmäärityksessä.
