Joka päivä, huijausartikkeleita loukkaavat paljon viattomia ihmisiä Online-tekninen tuki huijauksille ja pakotettu karkottaa satoja dollareita olemattomista tietokoneongelmista. Ne välineet tai välineet, joita he käyttävät viestinnän aloittamiseen potentiaalisen uhrin kanssa, ovat yleensä tietokone tai puhelin. He väittävät olevansa aitoja ohjelmistoja, jotka tarjoavat yrityksille, kuten Microsoftille tai muille, ja vakuuttavat sinua tekemään useita monimutkaisia tehtäviä vain vakuuttamaan tietokoneesi tartunnan.
Esimerkiksi he voivat hyödyntää Tapahtuman katselija. Tapahtumien katseluohjelma on työkalu, joka kerää ja pitää kirjaa kaikista lokitiedostoista tietokoneestasi. Järjestelmänvalvojat käyttävät perinteisesti virheiden diagnosointia. Useimmat näytettävät tapahtumat ovat vaarattomia ilmoituksia, mutta huijaustoimijat hyödyntävät näitä tapahtumia mahdollisina viruksina tietokoneellasi. He voivat käyttää a Remote Access -ohjelmisto pyydä pääsyä tietokoneeseen. Älä koskaan anna sitä!
Ajoittain he kohdistavat jopa laillisia tietokonetiedostoja ja väittävät, että he ovat viruksia. Sitten, turvaudu kauhistuttaviin taktiikoihin, jotka pelottavat sinua uskomaan voivansa tarjota apua. Sinun tarvitsee vain kirjautua arvottomaan tietokoneen huoltoon tai takuuohjelmaan tai suorittaa joitakin ohjeita.
Vältä online-teknisen tuen huijauksia
Älä koskaan anna tietokoneesi hallintaa kolmannelle osapuolelle, joka soittaa sinut sinne. Vältä etsimästä apua verkossa. Online-hakutulos ei todellakaan ole paras tapa löytää teknistä tukea tai saada yrityksen yhteystiedot. Huutokauppiaat joskus asettavat verkkomainoksia vakuuttamaan sinut soittamaan heihin.
Seuraa tietokoneesi epätavalliseen käyttäytymiseen. Jos huomaat, että tietokoneesta poikkeaa standardikäytöstä, tarkista se haittaohjelmien läsnäolosta seuraavaksi,
- Uudet ja odottamattomat työkalurivit
- Odottamattomat kaatumiset
- Toistuvien virheilmoitusten näyttäminen
- Mahdollisuus sulkea tai käynnistää uudelleen
Teknisen tuen väärinkäyttäjät voivat myös tehdä seuraavia toimia:
- Toista ääniviesti
- Näytä valmiita virhesanomia
- Poista Tehtävänhallinta käytöstä
- Jatkuvat pop-up-ikkunat.
Jos edellä oleva testi on myönteinen, poista haittaohjelma:
- Aseta tietoturvaohjelmisto, Internet-selain ja käyttöjärjestelmä lataamaan ja asentamaan päivitykset automaattisesti.
- Sinulla on aina oltava virustorjuntaohjelma asennettuna koneellesi. On suositeltavaa päivittää tietoturvaohjelmisto ja suorittaa se sitten skannaamaan tietokone virusten ja vakoiluohjelmien varalta. Päivitä tai lataa laillinen virustorjuntaohjelma tai suojausohjelmisto ja skannaa tietokoneesi. Poista kaikki se tunnistaa ongelmaksi. Käynnistä tietokone uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.
- Muuta kaikki antamasi salasanat. Jos käytät näitä salasanoja muille tileille, muuta myös tilejä. Jos maksat vääristä palveluista luottokortilla, soita luottokorttitoimitasi ja pyydä häntä peruuttamaan maksut.
- Aseta puhelinnumerosi National Do Not Call rekisteriin ja raportoi sitten laittomat myyntinäkymät.
Jos tietokoneesi on takuuaikana, joka tarjoaa ilmaista teknistä tukea, ota yhteys valmistajaan.
Älä koskaan vastaa kenelle tahansa, joka aloittaa ensimmäisen kontaktin, joka tarjoaa tietoteknistä tukea. Kiinnitä puhelin. Älä vastaa tähän postia. Älä napsauta mitään ponnahdusikkunoita, jotka saattavat sanoa, että tietokone on puhdistettava.
Lue täältä yleisimmistä online- ja sähköpostivastauksista ja petoksista.
Ilmoita teknisestä huijauksesta
Jos haluat, voit ilmoittaa teknisestä tukihäiriöstä Microsoftille käymällä tällä sivulla.
Jos olet sitä mieltä, että joku on voinut päästä henkilökohtaisiin tai taloudellisiin tietoihisi tarkoituksellisesti, käy FTC: n henkilöllisyysvarkauksien verkkosivustossa osoitteessa jättää valitus. Voit minimoida riskin lisävaurioista ja korjata jo olemassa olevat ongelmat. Vain lähetä valitus FTC: lle osoitteessa ftc.gov/complaint tai IC3.gov.
Virastot voivat kuluttajien valitusten perusteella havaita petosten ja väärinkäytösten muodot. Heidän valitusapulaisensa voisi sitten helposti avustaa. Voit käyttää valituksen avustajaa seuraavasti. Valitse valitusluokka. Jos et löydä sopivaa ottelua, valitse "Muu". Vastaa muutamiin valitukseen liittyviin kysymyksiin ja kerro siitä hyödyntävästä jaksosta omin sanoin.
Entä jos sallit etäyhteyden tietokoneeseesi?
Jos sallit käyttöoikeuden tietokoneeseesi, järjestelmäsi olisi voinut olla täysin vaarassa. Voi olla haittaohjelmia tai jopa keylogger istutettu. Ehdotan sinua välittömästi varmuuskopioi tietosi ja pitää se ulkoisessa asemassa. Ehdotan myös sitä vaihda salasanat kaikista online-tileistäsi toisella tietokoneella heti. Kun olet tehnyt tämän, turvallisin asia, jotta voit olla 100% varma olisi uudistaa kiintolevy ja tuore asentaa Windows.
Muista, että Microsoft ei koskaan ota sinuun yhteyttä omaan Windows-tietokoneesi korjaamiseen tai puhdistamiseen. Jos he tekevät, voit olla varma, että se on huijaus. Pysy turvassa tällaisista "Microsoft huijauksista".Jos tarvitset, niin tämä linkki tarjoaa sinulle useita laillisia tapoja ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen.
Puhuminen huijauksista, jotkut näistä linkkeistä varmasti kiinnostavat sinua. Katsokaa joitain niistä:
- Vältä online-huijauksia ja tiedä, milloin luottaa verkkosivustoon
- Vältä tietokalastelun huijauksia ja hyökkäyksiä
- Vältä Vishing ja Smishing huijauksia
- Varo Fake Online Employment ja Job huijauksia
- Vältä verkkokaupan petollisuutta ja loma-kauden huijauksia
- Vältä Internetin houkuttelemista sosiaalisen tekniikan huijauksilta.
