Ostit a Pinta laite Microsoft Store -verkkokaupasta, mutta sen jälkeen, kun olet saanut käsiisi, tuote ei toimi tarkoitetulla tavalla. Joten tässä tilanteessa olet miettinyt, kuinka palauttaa se Microsoftille toivoen saavansa hyvityksen tai uuden pinnan.
Muista, että voit käyttää näitä vaiheita Microsoft Storeen ostetuille kohteille. Varmista, että se on ostettu ennen viimeisten 30 päivän aikana tai muutoin ohjelmisto jättiläinen ei myönnä paluuta, ja sinut jätetään fisting seinän makuuhuoneessa.
Miten palauttaa Surface-laite Microsoftille
Ensin sinun on kirjauduttava Tilaushistoria -sivuun kohteeseen pyydä palautusta. Kaikki tuotteet eivät ole oikeutettuja tuottoon, mutta olemme 100-prosenttisesti varma siitä, että Surface-tuotteet ovat hyviä, joten älä huolehdi siitä.
Sinun on noudatettava näyttöön tulevia ohjeita saadaksesi etukäteen maksetun postitunnisteen laitteen palauttamiseksi. Nyt kun Microsoft vastaanottaa kohteen, he tekevät yhden viimeisen tarkastuksen vahvistaakseen, että hän on oikeutettu palauttamaan. He joko lähettävät korvaavan pinnan tai antavat hyvityksen heti.
Meidän on huomautettava, että kaikki eivät yleensä saa ennakkomaksua. Jos olet pudonnut tähän valitettavaan sotkuun, suosittelemme ottamaan yhteyttä Microsoftin tuki lisäapua varten.
Entä ohjelmistot tai digitaaliset tavarat?
Digitaalisia tavaroita voi ostaa Microsoft Storesta. Jos sinulla on ohjelmistoja, kuten Microsoft Office, Visual Studio jne., Poista se vain Windows 10 -tietokoneesta. Tee se painamalla Windowsin avain + I käynnistää asetukset app, sitten venture pois sovellukset ja etsi sovellus ja valitse sitten Uninstall.
Seuraava vaihe on kirjautua Tilaushistoria-sivulle ja valita Pyydä palautusta. Sivun pitäisi kertoa, jos olet oikeutettu palaamiseen. Nyt kun palautuspyyntö hyväksytään, Microsoft lähettää sinulle hyvityksen.
Mitä tulee digitaalisiin tuotteisiin, kuten sovelluksiin, elokuvateoksiin, televisio-ohjelmia ja kirjoihin, jotka on ladattu Microsoft Storesta, niitä ei palauteta, ellei asut siinä valtiossa, jossa lakit sanovat olevansa.
