Äskettäin asensin Office 2013: n johonkin Windows 7 -koneeseen. Asennuksen jälkeen ensimmäisen käynnistyksen aikana se alkoi kaatua ja ei voinut edes aloittaa. Kaikki Office-ohjelmat näyttivät vaikuttavan Word, Excel, PowerPoint kaatui, kun yritin käynnistää ne.
Ensin näytettiin viesti, jossa Microsoft Word ei enää toimi. Sitten näytettiin viesti, joka kertoo, että ABBYY FineReaderin lisäosa saattaa aiheuttaa ongelman. ABBYY FineReader on suosittu tekstintunnistusohjelmisto, joka kääntää skannatut asiakirjat, PDF-tiedostot ja digitaaliset valokuvat hakukelpoisiin ja muokattavissa oleviin asiakirjoihin. Minulla oli ABBYY FineReader 11 ja ABBYY PDF Transformer asennettuna - mutta se ei aiheuttanut ongelmia Office 2010: n aikaisemmassa asennuksessa. Joten seuraava askel oli poistaa ne käytöstä, koska ne toimivat Office-ohjelmien käynnistämisen yhteydessä.
Tällä tavoin voimme selvittää, aiheuttaako ABBYY FineReaderin lisäosa ongelma. Joten suoritetaan Office-ohjelmat Safe-tilassa.
ABBYY FineReaderin lisäosa kaatuu Office-ohjelmat
Valitse Windows 7: ssä Käynnistä> Suorita ja Windows 8 Käynnistä-näytössä ja kirjoita komento ja paina Enter-näppäintä käynnistääksesi Word 2013 vikasietotilassa.
winword /safe
Tarkista, avautuuko se turvallisessa tilassa. Jos Office-sovellus ei käynnisty myöskään vikasietotilassa, se ei ole lisäosa, joka aiheuttaa ongelmia. Jos se avautuu, ongelma saattaa aiheuttaa jonkin lisäosan.
Joten olen poistanut käytöstä ABBYY FineReader -ohjelman lisäosan käytöstä poistamalla nämä vaiheet:
Napsauta Tiedosto> Valinnat> Lisäosaa Office-lisäosien hallinta. Näet ABBYY-lisäosat luettelossa.
Käytä komentoja, excel / safe, Outlook / turvallinen, Powerpnt / safe ja mspub / safe Excelille, Outlookille, PowerPointille ja Publisherille sekä poista ABBYY Add-in käytöstä myös näistä ohjelmista.
Kun olet poistanut tämän ABBYY-lisäosan käytöstä, kaikki Office 2013 -ohjelmasi toimivat hyvin.
ABBYY on System Specification -ohjelmassaan maininnut, että "yhteensopivuus Microsoft Office 2013: n kanssa ei ole taattu ennen seuraavan tuotteen päivittämistä", joten jos käytät ABBYY-tuotteita, etsi päivityksiä samalla.
Voit nähdä lisää ehdotuksia Office-ohjelmien vianmäärityksen lopettamisesta, jos näet tällaisia viestejä:
- Microsoft Excel 2013 on lakannut toimimasta
- Microsoft Outlook 2013 on lakannut toimimasta
- Microsoft Word 2013 on lakannut toimimasta
- Microsoft PowerPoint 2013 on lakannut toimimasta
- Microsoft Publisher 2013 on lakannut toimimasta.
