Yksi asiakkaistani törmäsi ongelmaan, jossa hän ei voinut kirjautua Windows 8: een Microsoft-tilin avulla. Hän sai viestin, että hänen käyttämä salasana oli virheellinen, kun hän oikeastaan käytti oikeaa salasanaa. Ensin ajattelin, että hän voisi yrittää vääriä salasanaa. Mutta hän pystyi kirjautumaan Outlook.com-tiliinsa samalla salasanalla. Sitten huomasin, että kirjautumistunnukseni oli sama virheilmoitus. Olin todella hämmentynyt.
Webroot SecureAnywhere ei ole päässyt sisään Windows 8: een
Aloin seurata viime aikoina toteuttamiaan askeleita. Hän sanoi, että hän oli käyttänyt Windows Updatea, ladannut ja asentanut pari sovellusta ja asentanut Webroot SecureAnywherein. Se toimi hyvin, kun tämä äkillinen tapahtui.
Tein a Järjestelmän palauttaminen.
- Napsauta kirjautumisnäytöstä teho kontrolli.
- Pidä alhaalla Siirtää avain ja napsauta Uudelleenkäynnistää.
- Valitse Valitse vaihtoehto -näytössä vianmääritys.
Valitse Vianmääritys-näytöstä Edistyneet asetukset.
On Edistyneet asetukset näyttöön, napsauta Järjestelmän palauttaminen ja noudata kehotteita.
Järjestelmän palauttamisen jälkeen pystyin kirjautumaan sisään, hänen sisäänkirjautumisensa onnistui myös hyvin. Sitten asennimme jokaisen sovelluksen yksitellen ja kaikki toimi hyvin.
Kun Webroot SecureAnywhere täytti ensimmäisen täyden tarkistuksensa, meillä oli sama ongelma uudelleen. Joten olimme vihdoin löytäneet syyllisen.
Siksi ehdotin, että hän ottaisi yhteyttä Webroot-tukeen. Kuten käy ilmi, kysymys oli dokumentoitu ja päivityksen korjaaminen korjaa ongelman. Mutta sen tekemiseksi meidän oli ensin tehtävä Järjestelmän palauttaminen uudelleen korjaamaan ongelma.
Artikkelin mukaan tämä ongelma ratkaistaan versiossa 8.0.2.79 ja korkeampi. Asia oli, että Webroot SecureAnywhere poistaa LiveSSP avain, joka sijaitsee seuraavassa rekisteriavaimessa:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa
No, jos olet koskaan törmännyt tähän asiaan, tiedät miten korjata se. Tarinan moraalisuus pitää aina kaikki ohjelmasi ajan tasalla.
Toivottavasti löydät tämän artikkelin hyödylliseksi.
