Microsoft yrittää kuroa Windows 8, Windows Phone, Surface -tabletit ja muut tuotteet ja palvelut, mutta pudota ne hetkeksi. Kuinka Microsoft pääsi tilanteeseen, jossa se tarvitsi kiinni kilpailijoistaan?
Kuva: ToddABishop on Flickr
Lukulaitteet
Tiedämme Amazonin olevan edelläkävijä eReaderin kanssa Kindle-laitteiden linjalla, joka mullistaa julkaisutoiminnan. Mutta Microsoft olisi voinut lyödä Amazonia markkinoille. Kirkkaat mielet Microsoftissa oli prototyyppi eReader valmiina yhdeksän vuotta ennen kuin Kindle julkaistiin. Vanity Fair -artikkelissa, jossa tutkitaan Microsoftin "menettänyttä vuosikymmentä", löydämme tämän anekdoottin:
“Microsoft had a prototype e-reader ready to go in 1998, but when the technology group presented it to Bill Gates he promptly gave it a thumbs-down, saying it wasn’t right for Microsoft. “He didn’t like the user interface, because it didn’t look like Windows,” a programmer involved in the project recalls .”
Sen sijaan teknologiakonserni kehitti Microsoft Readerin, Windows-sovelluksen eBook-kirjojen lukemiseen. Se ei koskaan mennyt missään ja Microsoft lopetti sen vuonna 2012.
Älypuhelimet Ota 1: Windows Mobile
Apple ei keksinyt älypuhelinta, mutta Apple tarjosi hyvin suunnitellun käyttöliittymän, joka mahdollisti älypuhelinten räjähtämisen julkisessa tietoisuudessa, ja siitä tuli tärkeä tuote. Microsoftilla oli oma älypuhelimen alustus vuotta ennen iPhonea. Se tunnettiin nimellä Windows Mobile.
Kun iPhone julkaistiin vuonna 2007, Steve Ballmer sanoi:
“$500? Fully subsidized, with a plan? I said that is the most expensive phone in the world and it doesn’t appeal to business customers because it doesn’t have a keyboard, which makes it not a very good email machine….
We have our strategy. We’ve got great Windows Mobile devices in the market today…. I like our strategy. I like it a lot….
Right now we’re selling millions and millions of phones a year. Apple is selling zero phones a year. In six months, they’ll have the most expensive phone by far ever in the marketplace. And let’s see. Let’s see how the competition goes.”
Windows Mobile oli Microsoftin ensimmäinen vastaus Applen iPhonelle, ja me kaikki näimme kilpailun - se ei ollut edes kilpailu.
Joten mitä tapahtui Microsoftin miljoonien ja miljoonien Windows Mobile -puhelinten kanssa? Windows Mobile oli toiseksi suosituin älypuhelinalusta Nokian Symbianin ja etenkin Blackberryn edellä. Windows Mobile ei koskaan ollut ihanteellinen käyttöliittymä - sillä oli Käynnistä-valikko, tehtäväpalkki ja jopa Windows-rekisteri. Se on suunniteltu käytettäväksi sen näppäimistön tai kynän kanssa, ei sormen pohjaisella kosketusnäytöllä. Windows Mobileilla ei edes ollut erillistä app-myymää vuoteen 2009. Riippumatta syystä, on selvää, että Microsoft ei ole onnistunut hyödyntämään valtavaa etumatkaaan Applen kautta tuottamaan kilpailukykyistä tuotetta.
Kuva: gailjadehamilton on Flickr
Älypuhelimet Ota 2: Kin
Kin ei ole kovin tunnettu, mutta Microsoftin toinen yritys vastata Applen iPhoneen. Microsoftin nimi oli tai ei ollut älypuhelimen alusta keskustelussa - Microsoft kuvasi niitä "sosiaalisina puhelimina". Kin oli suunniteltu sosiaalisen verkostoitumisen palveluille ja tarjosi internetin käyttömahdollisuuksia, mutta se ei sallinut muut sovellukset. Kinin omistajat eivät voineet pelata yhtä peliä puhelimellaan. Kuitenkin se käynnistyi Verizon Wireless kanssa tietosuunnitelma hinnoiteltu sama älypuhelin datasuunnitelmat.
Verizon alkoi myydä Kin 6. toukokuuta 2010 - lähes 3 vuotta ensimmäisen iPhoneen julkaisemisen jälkeen. Vähemmän kuin kaksi kuukautta, Verizon lopetti myynnin heikosta myynnistä johtuen ja palautti kaikki myymättömät Kin-puhelimet Microsoftille. Heidän kuukausittaiset suunnitelmansa olivat hinnoiteltuja samoin kuin iPhone- ja Android-puhelimen suunnitelmat, mutta he eivät olleet läheskään niin kyvykkäinä eivätkä voineet kilpailla.
Kinin käytettävyystutkimuksista julkaistut sisäiset Microsoftin videot ovat pahoja, ja ne osoittavat erittäin hidas, toimimaton käyttöliittymä. Nimettömänä Microsoftin sisäpiiriläisenä kertoi Business Insider:
“We had a huge launch party on campus and I bet that party cost more than the amount of revenues we took in on the product.”
tabletit
Microsoft ei keksin tabletta, mutta yrittivät luoda tabletteja pitkään ennen kuin Apple rikkoi markkinoita iPadin avulla. Microsoft julkaisi "Windows XP Tablet PC Edition" vuonna 2002 kahdeksan vuotta ennen kuin Apple julkaisi iPadin.
Microsoft ajatteli, että tablet-laitteiden ihanteellinen käyttöjärjestelmä oli Windows-työpöytä, jossa on tehtäväpalkki, Käynnistä-valikko ja pienet kosketuskohdat. Ne sisälsivät kynän ja niiden tabletit, jolloin käyttäjät voivat kirjoittaa tekstiä käsialalla ja manipuloida monia pieniä vaihtoehtoja Windowsissa kynällä eikä sormella. Microsoft ei ole koskaan kannustanut käyttöjärjestelmää tai erityisesti tablet-laitteelle kehitettyä ohjelmistoa. Tabletit tukivat kosketusnäyttöä, mutta tämä oli suunniteltu enemmän kynän tuloa varten kuin sormenjälki.
Windows 8 ja Microsoft Surface -tabletit eivät ole Microsoftin ensimmäinen vastaus Applen iPadille. Microsoft ilmoitti HP Slate Windows 7 viikkoa ennen iPadin ilmoittamista. Jälkeen iPad julkistettiin, Steve Ballmer väitti, että HP Slate oli erinomainen tuote.
Toisin kuin iPad, HP Slate toimittaisi täyden työpöydän käyttöjärjestelmän - Windows 7: lle. Ei kosketusnäytöllä ollut räätälöityä käyttöliittymää. Sinun on käytettävä tavallista Käynnistä-valikkoa, tehtäväpalkkia ja Windows-työpöytäsovelluksia sormellasi. Vuosia myöhemmin New York Times-tarina antoi meille näytön HP Slate -projektien projektin taustalla:
“In the end, the H.P. tablet was thick, the Intel processor it used made the device hot, and the software and screen hardware did not work well together, causing delays whenever a user tried to perform a touch action on its screen…
H.P. fumed at Microsoft for not doing more to create Windows software that was better suited to touch-screen devices. Executives complained that Windows 7’s keyboard software did not work well, and that on-screen icons were too small for fingers to tap.”
Microsoftin Courier-projekti, toinen innovatiivinen tabletti-PC-prototyyppi, joka ilmoitettiin suurelle mielenkiinnolle, peruutettiin myös ennen kuin se voisi koskaan nähdä päivänvalon.
Internet-selaimet: Internet Explorer
Geeksit eivät näe Internet Explorerin innovatiivisena selainikkuna. Internet Explorer 9 ja 10 voivat olla nykyaikaisempia, mutta Internet Explorer kamppailee sopeutumaan nykyaikaisiin selaimiin, koska Mozilla Firefox ja Google Chrome ylensivät aikaisemmat versiot.
Se on yllätys monille ihmisille, mutta Internet Explorer oli oikeastaan hyvin innovatiivinen yhdessä vaiheessa. "AJAX" -teknologia, joka sallii Web-sivustojen, kuten Gmailin, lähettää ja vastaanottaa tietoja päivittämättä sivua, jolloin interaktiiviset verkkosovellukset toimivat selaimessa.
Yhdessä vaiheessa Internet Explorer oli eteenpäin. Microsoft kuitenkin tuhosi heidän johdonsa. Kun Internet Explorer 6 julkaistiin vuonna 2001 ja 95%: n markkinaosuus selaimissa, ne lopettivat. He siirsivät Internet Explorer -kehittäjiään muihin hankkeisiin, kuten Silverlightiin. Internet Explorerista tuli vanhentunut selain, jota käyttävät ihmiset, jotka eivät tienneet Mozilla Firefoxista.
Internet Explorer ei todellakaan tullut etäkään kilpailevaksi, kunnes Internet Explorer 9 julkaistiin vuonna 2011 - 10 vuotta Internet Explorer 6: n julkaisemisen jälkeen. (Internet Explorer 7 sisälsi selainvälilehtiä ja muutamia ominaisuuksia, mutta se oli hyvin samankaltainen kuin huppulla alle oleva IE 6. Internet Explorer 8 ei edennyt riittävän lähellä.)
Internet Explorer voisi olla paras, innovatiivisin selain siellä - mutta Microsoft lopetti kokeilun sen jälkeen, kun he olivat edenneet, vain kehittämässä kehitystä uudelleen, kun he olivat kaukana muista selaimista.
Jos haluat lisätietoja Internet Explorerin surkeasta menneisyydestä, lue HTG Explains: Miksi niin monet geeksit vihaavat Internet Exploreria?
Web-pohjainen sähköposti: Hotmail
Microsoft osti Hotmailin vuonna 1997. Google julkaisi Gmailin vuonna 2004 - seitsemän vuotta myöhemmin. Gmail oli paljon parempi kuin Hotmail, kun se julkaistiin. Siinä oli paljon puhtaampi käyttöliittymä, keskustelupalstat, valtava määrä tallennustilaa ja erittäin tehokas roskapostisuodatin. Monet verkkokäyttäjät siirtyivät välittömästi ylivoimaiseen Gmail-palveluun. Hotmail on parantunut, ja Microsoftin Outlook.com on nyt melko kilpailukykyinen Gmailin kanssa monella tavalla. Gmailia pidetään kuitenkin edelleen ylivoimaisena tuotteena - ainakin useimpien teknisten geekien keskuudessa.
Sen ei tarvinnut olla näin. Microsoftilla oli seitsemän vuoden päähenkilö ja se olisi voinut rakentaa Hotmailia siihen, mitä Gmail oli. He kuitenkin sallivat Hotmailin pysähtyvän ja vastasivat hitaasti Gmailin verkkomaailmateollisuuden viihtymiseen. Jälleen kerran Microsoft joutui takanaan aikaisen lyijyn jälkeen ja on kamppaillut palauttamaan sen.
PC-pelaaminen: Pelit Windows Liveen
Kun joku ajattelee suosituimmasta pelikaupasta PC-pelaajille, he todennäköisesti ajattelevat Valven Steamista. Steam tarjoaa pelimyymälän, saavutukset, ystäväluettelon, chat-ominaisuudet, sosiaalisen verkostoitumisen ja paljon muuta.
Microsoftilla on oma PC-pelimyymälä ystävien, saavutusten, chat-ominaisuuksien ja muiden kanssa. Se on nimeltään Games for Windows Live. Microsoftin GFWL käynnistettiin vuonna 2007, kuusi vuotta sitten. Alkuperäisessä julkaisussaan Microsoftin GFWL-alustalla käytettävät pelit vaativat käyttäjiään maksamaan kuukausimaksumaksun moninpelien PC-pelien pelaamiseen verkossa. He tarjosivat myöhemmin ilmaista moninpeliä, mutta tämä oli kauhea tapa esitellä itseään PC-pelaajille, jotka eivät halunneet maksaa kuukausimaksumaksua palvelusta, joka oli jo vapaana PC: ssä.
GFWL tarjoaa oman verkkokaupan, josta on tullut Xbox Games Store PC. Se on melko pieni ja tarjoaa vain muutamia pelejä. Pelaajien on vielä käsiteltävä GFWL: ää, kun he ostavat pelejä GFWL-integraatiolla muissa myymälöissä, kuten Steamissa, ja GFWL ei ole antanut hyvää kokemusta. GFWL aiheuttaa monia pelejä epävakaiksi, menettävät pelit pelistä, tuottavat virheviestejä, jotka vaativat metsästämistä Windows-tiedostojärjestelmän kautta ja muita. Pelit, jotka käyttävät GFWL: ää, eivät edes toimi kunnolla Windows 8: ssa ennen kuin GFWL: n päivitys on asennettu.
Monet PC-pelaajat näkevät Microsoftin GFWL: n kauheana palveluna ja vaatia kehittäjiä olemaan sisällyttämättä GFWL: ää heidän peleihinsä.
Sen ei myöskään pitänyt olla näin - miksi Microsoft, Windows PC -alustan luoja, ei ole hämmästyttävä PC-pelikokemus, joka kilpailee Steamin kanssa tai jopa ylittää sen?
Sen sijaan, että luotettaisiin PC-pelaajien kanssa, GFWL on heikentänyt niitä Microsoftin ohjaamilla PC-pelikokemuksilla. Valve käyttää määräävä asemaansa Windows-ympäristössä ja yrittää rakentaa Linuxin Windows-kilpailijaksi PC-pelaamiseen.
Smart kellot
Älykkäät kellot ovat kaikki raivoa tällä hetkellä, ainakin teknisen median. Kickstarterin rahoittamaa jo julkaistua Pebble-ohjelmaa lukuun ottamatta Apple, Google, Samsung, Sony ja jopa Microsoft joutuvat tekemään omia älykkäitä kellojakin.
Microsoftilla oli käytännössä älykäs katselusuoja eli SPOT-kello, joka lopetettiin vuonna 2008. Ehkä SPOT-kello ei juuri antanut hyvää kokemusta, ehkä Microsoft ei onnistunut markkinoimaan sitä oikein, ehkä ihmiset eivät halunneet maksaa tilausmaksu älykkäälle kellolle tai ehkä SPOT-kello oli aivan liian aikaisempi. Yksi asia on varma - Microsoft ei todellakaan ole hyödyntänyt varhaista johdantoaan älykkäillä kelloilla.
Käyttöjärjestelmät: Longhorn
Microsoftin Longhornin kehitys meni niin huonosti, että kolmen vuoden kehityksen jälkeen kaikki työ heitettiin pois ja ne alkoivat jälleen Windows Vistasta tulevasta käyttöjärjestelmästä. Mainostetut ominaisuudet, kuten WinFS, tietokantapohjainen tiedostojärjestelmä, eivät ole koskaan toteutuneet.
Vaikka Microsoft kehitti Longhornia, Apple ilmoitti kesäkuussa 2004 uuden käyttöjärjestelmän nimeltä "Tiger". Kun Tiger ilmoitettiin, Longhorn "kesti vain 10 minuuttia.Se oli epävakaa ja usein kaatui "saman Vanity Fair -artikkelin mukaan, joka antaa meille sisäisen tarkastelun Microsoftin reaktiosta.
"Microsoftin sisällä leuat pudotettiin. Tiger teki suurimman osan Longhornin suunnitelmasta - paitsi että se toimi. "Appleillä oli monta Longhornin ominaisuutta vakaa ja jo julkaistu, mutta Microsoft päätti luopua niistä ja aloittaa kehityksen uudelleen.
Jos Longhornin kehitys kehittyi paremmin, Microsoft olisi voinut vastustaa entistä enemmän Applen OS X: n vastaista taistelua. Windows XP on saattanut olla suosittua, mutta ei ollut epäselvää, mikä käyttöjärjestelmä oli edistyksellisempi, kun Windows XP sijoitettiin Applen OS X Tigerin vieressä. Jopa Windows Vista julkaisun jälkeen - kuuden vuoden Windows-kehityskierroksen jälkeen - kritiikkiä pyöritettiin tarkasti.
Kuva Mikhail Esteves Flickrissä
PC-laitteisto
Apple on Macbook Pro, jossa on verkkokalvonäyttö, tehokas ja hyvin rakennettu kone, jossa on suuri DPI-näyttö ja laadukas ohjauslevy. Googlen Chrome OS ekosysteemillä on jopa Chromebook Pixel, premium-kannettava tietokone, jolla on entistäkin vaikuttava näyttö kuin Macbookin. Windows PC-ekosysteemillä ei ole todellista vaihtoehtoa Macbook Pro- tai Chromebook Pixel -ohjelmaan, jos haluat saada kätesi hyvin rakennettuun kannettavaan tietokoneeseen suurella tuella. Macit voivat olla kalliita, mutta voit ottaa Macin paikalliseen Apple Storeon ja saada sen huoltoon, jos sinulla on ongelma. Tietokoneen valmistajat eivät yleensä tarjoa tätä tukitasoa - sinun on yleensä lähetettävä rikkinäinen kannettava tietokone ja odotettava korvaamista, mikä voi olla ongelma, jos kyseinen kannettava tietokone on ainoa tietokoneesi.
Microsoft ymmärtää, että PC: n valmistajat ovat tehneet kauhean työn kilpaillakseen Applen laitteiston kanssa, minkä vuoksi he ovat käynnistäneet omat Surface-laitteensa, jotka eivät sisällä bloatware-tuotteita ja jotka on valmistettu laadukkaista materiaaleista. PC-ekosysteemillä ei kuitenkaan ole vielä todellista kilpailijaa Macbook Pron tai jopa Chromebook Pixelin kanssa. PC-valmistajat ovat ryhtyneet kilpailuun pohjaan, uhrautuvat puhtaat ohjelmistokokemukset, hyvin rakennettu tietokone ja erinomainen tuki alhaisimmille mahdollisille hinnoille.
Microsoft on itse asiassa ollut erittäin innovatiivinen yritys, joka usein lyö toisia yrityksiä lupaaviksi markkinasegmenteiksi vuosia. Valitettavasti he eivät ole kyenneet toteuttamaan kyseistä innovaatiota ja ovat nähneet kilpailijansa ohitse.
Windows 8 ja Windows Phone kohtaavat ylämäkeen taistelun, kun otetaan huomioon kuluttajien näkemykset Microsoft-brändistä.
